| Модемы и сетевое оборудование |
| факс и голос |
| Большинство современных модемов — не просто модемы. Помимо передачи данных, многие из них могут посылать и принимать факсы, а некоторые — даже работать в качестве автоответчика, то есть воспроизводить при звонке голосовое сообщение и записывать ответ в виде звукового файла на диске. Специальные программы, поставляемые с такими модемами, позволяют записать исходящее сообщение и про
слушать оставленные на автоответчике звонки (для этого совсем не обязательно оборудовать компьютер звуковой платой с микрофоном — можно воспользоваться трубкой параллельно подключенного телефонного аппарата). Факс-модем — настоящая находка для тех, кому приходится помногу работать с факсами. Правда, поначалу вас может раздражать необходимость иметь письмо в полностью электронном виде, чтобы послать его через факс-модем. Но достаточно подготовить и отослать так несколько факсов, чтобы оценить многочисленные преимущества безбумажной технологии (конечно, для этого нужно, чтобы и все прочие ваши дела велись на компьютере). Даже в тех ситуациях, когда, казалось бы, не обойтись без факса в бумажном виде — например, если вам нужно поставить на факс свою подпись и отправить его обратно, — в действительности вам достаточно иметь графический файл со своей подписью (полученный с помощью сканера) и программное обеспечение, которое позволит вам вставить эту «электронную подпись» в полученный факс. Документ, который получит ваш партнер на том конце линии, никакой экспертизой нельзя будет отличить от факсимиле «настоящей» подписи. Пожалуй, самое большое неудобство факс-модема — это то, что если вы хотите, чтобы факсы принимались в ваше отсутствие, вам придется оставлять компьютер включенным. Если же говорить о стандартах, то подавляющее большинство факс-модемов удовлетворяют сейчас требованиям группы 3 (9600 бит/с, стр. 79), а многие поддерживают и модуляцию по стандарту V.I 7 (14,4 Кбит/с). Стоит также обратить внимание на класс факс-модема — стандарт, определяющий уровень его взаимодействия с факс-программой. Если вы планируете интенсивно использовать факс-модем именно как факс, убедитесь, что вы приобретаете аппарат класса 2 (стр. 80). Такой модем берет на себя большинство служебных функций по пересылке факсов, разгружая тем самым процессор компьютера, что позволит вам без труда отправлять и принимать факсы в фоновом режиме (т. е. работая одновременно с другими программами) даже на не очень мощном компьютере. Факс-модемы фирмы US Robotics поддерживают особый стандарт — класс 2.0, совместимый с классом 2, но обладающий расширенными возможностями (для использования которых нужна соответствующая программная поддержка). Что же касается возможности работать с голосовыми сообщениями (так называемая функция голосовой почты, voice mail), то ее необходимость не столь очевидна. Удобство оперирования с сообщениями, представленными в виде файлов на диске, вряд ли компенсирует тот объем дискового пространства, который будут занимать эти файлы. Кроме того, как и в случае приема факсов, работа голосового модема в качестве автоответчика требует, чтобы компьютер был постоянно включен. С другой стороны, если вам нужно обзвонить десяток филиалов фирмы и передать им всем одно и то же сообщение, довольно удобно поручить это модему, способному работать с голосом. С помощью специальной программы он проделает все самостоятельно — от вас потребуется только записать само сообщение, составить список номеров и указать, в какие часы и дни недели лучше всего по ним звонить. Через некоторое время вы сможете проверить, куда удалось и куда не удалось дозвониться, а также прослушать записанные ответы ваших сотрудников. |